What Happens to Clothes When You Return Them

Qu'arrive-t-il aux vêtements lorsque vous les retournez

By Alex Assoune Apr 01, 2024

Il est désormais plus rapide, plus facile et moins cher que jamais d'acheter et de retourner des vêtements. Avec l’ essor de la fast fashion et du commerce en ligne au cours des 20 dernières années, de nombreuses marques et détaillants de vêtements proposent la livraison et les retours gratuits à leurs clients.

Une grande partie des vêtements que vous retournez finissent dans les décharges pour se décomposer ou être incinérés. Dans la mesure du possible, ils sont revendus à d'autres consommateurs. Seule une petite fraction des vêtements retournés est recyclée ou reversée à des organisations caritatives.
Les géants du vêtement et de la chaussure qui vendent en ligne, tels que Zappos, ASOS et Amazon, établissent la norme pour les autres détaillants. De nombreux consommateurs qui achètent des vêtements sur Internet s'attendent désormais à une livraison rapide et à des retours faciles .

« Alors que les détaillants de commerce électronique continuent de proposer des politiques plus favorables aux retours, les acheteurs achètent et reviennent plus en ligne que jamais. »

- Andrew Lipsman , analyste principal d'eMarketer
Mais la plupart d’entre eux ne savent pas ce qui arrive aux vêtements une fois que vous avez rendu ce que vous avez acheté. De nombreuses marques et détaillants de mode gardent le secret. Il existe encore un énorme manque de transparence et de responsabilité dans l’industrie du textile et de l’habillement.

Une enquête récente de Narvar rapporte que 62 % des acheteurs en ligne âgés de 19 à 65 ans ont retourné un article qu'ils avaient acheté.

72 % des 1 200 Américains interrogés par BodyBlock AI ont déclaré avoir retourné des vêtements qui ne leur allaient pas, ce qui constitue le principal problème lors de l'achat de vêtements en ligne.

Malheureusement, la logistique inverse des retours des consommateurs a un impact néfaste sur l’environnement. Cela crée de grandes quantités de pollution, d’émissions de carbone et de déchets.
«C'est un impact environnemental énorme. Cela représente plus de 4 milliards de livres de déchets générés chaque année aux États-Unis à cause de la logistique inverse.

- Tobin Moore, co-fondateur d'Optoro et PDG

Les marques de mode et les détaillants ne se contentent pas de remettre en vente chaque article que vous retournez. De nombreux retours de vêtements finissent dans les décharges. J'aimerais penser que la plupart des consommateurs réfléchiraient à deux fois avant de retourner leurs vêtements s'ils savaient que cela pourrait générer davantage de déchets.

Les déchets vestimentaires s’accumulent dans les décharges à un rythme alarmant. La surproduction et la surconsommation de vêtements jetables bon marché sont responsables de tonnes de déchets textiles, d’émissions de gaz à effet de serre et de pollution des sols, de l’air et de l’eau.

16,9 millions de tonnes de déchets textiles usagés sont générées chaque année aux États-Unis, selon l'Environmental Protection Agency ( EPA ) des États-Unis. Ce nombre a doublé au cours des 20 dernières années.

Les grands détaillants de mode tels que H&M, Nike, Victoria's Secret et Urban Outfitters brûlent chaque année des milliards de vêtements, au lieu de les revendre ou de les recycler.

Heureusement, de nombreuses marques de vêtements travaillent en collaboration avec des prestataires de services et de logistique pour réduire l'impact environnemental désastreux des retours de vêtements sur l'environnement.

Burberry, qui détruisait chaque année pour 37 millions de dollars de ses propres produits, a finalement mis fin à sa pratique consistant à détruire les produits finis invendables.

"Nous avons renforcé notre engagement à revaloriser les déchets et mis fin à la pratique de destruction des produits invendables. Nous avons arrêté d'utiliser de la vraie fourrure. Nous nous sommes engagés à réduire l'utilisation du plastique dans notre chaîne d'approvisionnement. [...] Nous réutilisons, réparons, donnons ou recyclons déjà des produits invendables. et nous continuerons à étendre ces efforts.

- Marco Gobbetti , PDG de Burberry
L’industrie de la mode est l’une des plus grandes pollueuses au monde. Elle extrait de grandes quantités de ressources naturelles et envoie chaque année des vêtements dans les décharges. Plus de 500 milliards de dollars sont perdus chaque année en raison du manque de réutilisation et de recyclage, comme le rapporte la Fondation Ellen MacArthur .

Lisez mon article sur la contribution catastrophique de l'industrie de la mode au changement climatique pour comprendre à quel point elle est néfaste pour l'environnement.
"La plupart des consommateurs ne réalisent tout simplement pas que lorsqu'ils retournent des vêtements, en ligne ou en magasin, ils peuvent trop facilement contribuer à ce qui est en train de devenir rapidement un désastre environnemental."

- Morgan Linton , co-fondateur de Bold Metrics et directeur de l'exploitation
La plupart des marques et détaillants de mode pourraient faire mieux pour protéger l’environnement. Mais ils choisissent de donner la priorité aux profits et de gagner du temps plutôt que de trouver une solution pour réduire la quantité de pollution et de déchets qu’ils créent.

Les ventes de vêtements en ligne représentent toujours le plus grand nombre de retours d'articles dans le commerce électronique. Près de la moitié de tous les vêtements vendus en ligne seront retournés par les clients.

De plus en plus de personnes accordent de l’importance à la durabilité dans le monde de la mode. Ils font ce qu'ils peuvent pour réduire l'impact de leur garde-robe sur l'environnement. Mais beaucoup ne réalisent pas que le retour des vêtements est très préjudiciable à la planète.

Tout le monde a un rôle à jouer pour rendre l’industrie de la mode plus durable. Les consommateurs doivent changer leurs habitudes d'achat. Et les marques et détaillants de vêtements doivent prendre des mesures massives pour réduire la quantité de déchets, de pollution et d’émissions de carbone qu’ils génèrent.

Il serait beaucoup plus facile de protéger l’environnement si chaque vêtement retourné pouvait être revendu à un autre client. La réalité est tout simplement très éloignée de cet objectif.

La plupart des vêtements vendus aujourd’hui voyagent plusieurs fois à travers le monde avant de finir simplement dans les décharges. Les consommateurs retournent environ 3,5 milliards de produits chaque année aux États-Unis. Seulement 20 % sont effectivement défectueux, selon Optoro .

Cela génère des tonnes de CO2 dans le processus. La plupart des articles que vous retournez finissent par être jetés. On estime que 50 % des retours finiront à nouveau en stock pour être revendus.

Les retours de vêtements créent une empreinte carbone géante. Cela crée également un obstacle majeur pour les marques de mode et les détaillants. De nombreuses entreprises n’ont tout simplement pas les ressources nécessaires pour gérer ces retours. Alors ils les détruisent.

5 milliards de livres de déchets sont générés chaque année par les retours aux États-Unis. Cela contribue au rejet de 15 millions de tonnes de dioxyde de carbone dans l’atmosphère.

Suivez mon guide pour savoir quoi faire avec les vêtements que vous ne voulez pas et découvrez les alternatives pour continuer à profiter de la mode et réduire les déchets en même temps.
Sensibiliser autour de ces questions fait déjà beaucoup de bien. Les organisations doivent reconnaître que le gaspillage provenant des retours est un problème réel qui nécessite des solutions. Il est temps d'éviter que les vêtements ne soient jetés dans les décharges, de réduire la pollution, d'économiser de l'énergie et des ressources.

L'industrie mondiale de l'habillement et de la chaussure représente 8 % des émissions mondiales de carbone, selon le Fashion Transparency Index 2019 . Les émissions de gaz à effet de serre de l’industrie de la mode augmenteront de 50 % d’ici 2030 si la tendance se poursuit.

Jusqu’à ce que les habitudes de consommation deviennent moins nocives, un système de mode plus respectueux de l’environnement doit trouver sa place sur le marché mondial. Il est moins coûteux pour les marques et les détaillants de jeter les produits retournés plutôt que de les revendre. Cela doit changer.

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About the Author: Alex Assoune

Alex Assoune (MS) is a global health and environmental advocate. He founded Panaprium to inspire others with conscious living, ethical, and sustainable fashion. Alex has worked in many countries to address social and environmental issues. He speaks three languages and holds two Master of Science degrees in Engineering from SIGMA and IFPEN schools.

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